Términos y condiciones de servicio

1. Identificación del proveedor de tecnología

NopalSoft es una empresa desarrolladora de software que ofrece servicios de tecnología, incluyendo la venta y renta de sistemas de tecnologías web, aplicaciones web y plataformas en línea. El presente sitio web es operado y mantenido por NopalSoft como parte de los servicios tecnológicos proporcionados a sus clientes.

2. Naturaleza del servicio

NopalSoft proporciona una plataforma tecnológica que permite a sus clientes (los “Organizadores”) crear, gestionar y administrar sus propias rifas y sorteos en línea. NopalSoft actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica y no organiza, promueve, opera ni es responsable de las rifas, sorteos, concursos o cualquier otra actividad realizada a través de la plataforma.

3. Responsabilidad de los organizadores

El cliente que contrata los servicios de NopalSoft (el “Organizador”) es el único responsable de:

• La legalidad de las rifas y sorteos que realice a través de la plataforma
• Obtener los permisos y autorizaciones gubernamentales necesarios (SEGOB, u otras dependencias)
• El cumplimiento de las disposiciones fiscales aplicables
• La entrega de premios y cualquier obligación derivada del sorteo
• La veracidad de la información publicada en la plataforma
• La atención a los participantes y usuarios finales
• Cualquier reclamación, queja o controversia relacionada con las rifas y sorteos

4. Limitación de responsabilidad de NopalSoft

NopalSoft no será responsable bajo ninguna circunstancia por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
• Incumplimientos legales por parte del Organizador
• Disputas entre el Organizador y los participantes
• Pérdida de datos, interrupciones del servicio o fallos técnicos
• Contenido publicado por el Organizador en la plataforma
• Fraudes, malos manejos o actos ilícitos cometidos por el Organizador
• La falta de pago de premios o incumplimiento de promesas por parte del Organizador

La plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

5. Relación con los participantes

Los participantes de las rifas y sorteos reconocen que NopalSoft es únicamente un proveedor de tecnología y que no existe relación contractual, laboral, mercantil ni de ninguna otra naturaleza entre NopalSoft y los participantes. Cualquier acuerdo, transacción o controversia es exclusivamente entre el Organizador y el participante.

6. Uso de la plataforma

El Organizador se compromete a:

• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas o no autorizadas
• No violar leyes, regulaciones o derechos de terceros
• No interferir con el funcionamiento de la plataforma
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

7. Propiedad intelectual

El código fuente, diseño, logotipos y elementos visuales de la plataforma son propiedad intelectual de NopalSoft y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial. El Organizador recibe una licencia limitada para usar la plataforma durante el periodo contratado, sin que esto implique transferencia de propiedad intelectual.

8. Privacidad y protección de datos

NopalSoft implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información almacenada en la plataforma. Sin embargo, el Organizador es responsable de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables respecto a la información de los participantes que recopile a través de la plataforma.

Consulte nuestro Aviso de Privacidad para más información sobre el tratamiento de datos personales.

9. Modificaciones

NopalSoft se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma.